第2版前言

    中国的电子商务发展环境在不断得到改善，过去的一年号称“电子商务年”。2005年初，国务院办公厅发布《关于加快电子商务发展的若干意见》，随后国家发展与改革委员会建立了电子商务专项基金鼓励企业及各界开展电子商务工作。2005年5月1日，《电子签名法》正式实施，2005年8月，阿里巴巴与雅虎中国达成联盟，雅虎注资10亿美元给阿里巴巴，为其发展提供了强大的资金后盾。根据中国互联网络发展中心的调查结果，到2005年底，中国的网络用户超过1.11亿大关，市场规模达到6800亿元人民币，其中B2B电子商务市场规模达6446亿元。经常访问购物网站的网民比例从2004年的16.7%增加到2005年的53.1%，增长了36.4个百分点，而同时很少访问购物网站的网民比例下降了45.9个百分点，中国个人电子商务市场规模空前增长。2006年3月1日起正式实施的《电子银行业务管理办法》和《电子银行安全评估指引》为电子商务宏观环境的完善提供了法律基础和政策依据。这一切表明，中国的电子商务发展正进入一个稳定发展时期。
    电子商务实践的迅速发展也为电子商务的教学和研究提出了新的挑战，出现的问题促使我们不断地探索以更好地满足社会的需要。本书第一版出版后，即收到社会各界的一致好评，不断有老师和同学就课程体系及立体化体系的构建给予肯定，并提出了进一步完善的建议。老师和同学的肯定给了我们信心将这项工作更深入的进行下去。从去年下半年开始，即开始广泛征求各界的意见以使修订工作做得更好。在修订的过程中，我们努力追求体系的科学性及教学的适用性。本书的主要目标和特点可以归纳如下：
    （1）教学目标明确。通过本教材的学习使学生掌握网络环境下开展商务活动的基本知识、基本原理和基本运作管理技能，能够灵活运用现代电子商务条件和创建电子商务环境，满足电子商务企业和传统企业电子商务转型的需要。本教材对理论的介绍到位，与实际典型应用结合密切，特别是运作实践环节在教材及配套资料中体现充分。
     （2）编写主线清晰。从商务应用角度出发，以应用和创建电子商务环境为主线，在了解基本原理的基础上，先介绍运作、管理电子商务的知识和技能，然后介绍初步构建一个电子商务系统的知识和技能。
    （3）体系科学先进。每章包括学习目标、开篇案例、本章内容、每章小结、复习与讨论题。同时提供不同专业背景、不同学时的教学和学习指导方案，便于教师教学和学生学习。借鉴国外相关经典教材的经验，开篇案例全部是中国本土化案例为核心，将该章涉及的要点体现在案例之中，特别适合中国高校教师和学生的实际情况。
    （4）载体和配套内容丰富多样。本课程教材体系除纸质主教材外，配有PPT课件、演示和操作光盘、学习指导、电子商务测试题等，同时通过教学网站不断进行内容更新，保持教材的时效性优势。
    （5）充分利用网络信息技术，交互功能强。配套的学习网站（中国电子商务评论网 www.cnebr.net教材专著栏目的该书页面和高等教育出版社网络学习平台）为教师提供教学信息交流平台，为学生提供了实践环境和学习论坛，使老师和学生能够共享教学资源。
    与第1版相比，本书第2版删除了电子政务、电子商务项目实施管理两章；将原来的网络银行与支付一章合并到网上服务业、客户关系管理一章合并到网络营销管理、电子商务开发技术、电子商务系统设计与电子商务网站建设等三章合并为电子商务系统建设；增加了网上服务业、电子商务支付系统、电子商务物流系统三章，全书由原来的15章精简为12章。
    另外对每章的案例进行了重新选择扩充，代表性和针对性更强，对书中的表述和数据等根据电子商务的发展进行了更新。
    本书由笔者和陈永福博士总体设计，编写人员分工完成。具体分工如下：第1章（邵兵家  刘炯艳）、第2章（何俊辉）、第3章（张晓燕）、第4章（邵兵家）、第5章（何俊辉  陈永福）、第6章（李舒）、第7章（陈娅）、第8－9章（董晓华）、第10章（鄢智敏）、第11章（张秀娟）、第12章（张明辉）。配套光盘由邓之宏负责制作，学习指导练习题部分由杨璐、邵欲晓共同整理）。在分工完成初稿后，由邵兵家、董晓华、陈永福进行统稿。
    本书的顺利完成，首先要感谢各位读者给予的大力支持，感谢重庆大学教材出版基金给予的编写支持，感谢重庆大学经济与工商管理学院提供的工作条件，感谢笔者在美国交流访问期间所在的德克萨斯理工大学（TTU）商学院的各位老师和同学给予的帮助，尤其要感谢林漳希教授在工作和生活方面给予的指导和关心，感谢他在百忙之中为本书作序。感谢博士生许博、邢波和刘锦燕同学给予的帮助。在本书的最后修改完善阶段，深深感受到互联网带来的便利，否则本书难以按期完成。当然，本书的顺利出版与策划编辑刘艳女士的大力支持分不开的，责任编辑李民先生认真细致的编辑加工使本书锦上添花，对他们的工作深表感谢。在本书编写过程中，我们借鉴了国内外大量的出版物和网上资料，为尊重原作者的辛勤劳动，尽可能查找原始出处并注明，由于编写体例的限制部分内容只有在最后的参考文献中列出。在此，谨向各位原作者表示由衷的敬意和感谢，如果感觉存在版权问题，请直接与我们联系。由于电子商务的不断发展和作者的水平所限，书中问题在所难免，欢迎读者批评指正。

                                主编：邵兵家
                            2006年4月23日于美国TTU
                              E-mail: shaobj@126.com
                         Website:  www.cnebr.net