远在杭州的马云信誓旦旦地称“让百度睡不着”,相信处于北京的李彦宏也能感觉到他话语中隐藏的一丝挑衅。
日前在杭州召开的网商大会上,马云面对数千台下听众侃侃而谈:“有人问我阿里巴巴为什么要做搜索,我的回答是要让百度睡不着觉。百度如果睡着了,那中国的网民就睡不着觉了。”
马云所说的阿里巴巴搜索,即今年6月16日由淘宝网分拆成立的一淘网。
无独有偶,在搜索领域奋斗多年也未能有所建树的网易,日前也悄悄地将自己的网易有道转型为针对电子商务的专业搜索引擎。而去年4月成立的中国B2B商业联盟,在将3000多家行业网站聚拢到一起后,也于今年8月推出B2B商业搜索引擎,上线一个月便获得了2000多万元的营收。
除此之外,目前市场上比较知名的专业搜索引擎还有去哪儿、一淘、安居客……垂直搜索引擎的壮大,意味着曾经铁板一块的搜索行业,如今正面临着冲击。作为搜索行业的巨人,百度做好准备了吗?精彩故事即将上演。
来自垂直搜索的威胁
以百度为代表的通用搜索引擎,正面临着其广告客户向垂直搜索引擎分流的威胁。
《IT时代周刊》在采访中了解到,最先向通用搜索引擎说不的是淘宝网。早在2008年9月,马云就对外宣布,将屏蔽百度对淘宝网的数据获取。原因是通过百度推广,淘宝网每天仅能获得数百名注册用户。相对于淘宝网的8000万注册用户(2008年的数据)来说,通过百度每天获得百余名用户对于淘宝意义不大。
对于淘宝的离开,当时并没引起通用搜索引擎的重视。特别是随着谷歌离开后,通用搜索引擎的代表——百度已经是国内搜索行业当仁不让的巨头,丢掉一个淘宝,对它的广告收入构不成威胁。
然而,让百度没有想到的是,淘宝网离开后,还自己创建了搜索引擎一淘网。事实上,马云的搜索梦早已有之。早在2005年,雅虎以10亿美元入股阿里巴巴时,马云就曾试图围绕雅虎的搜索技术打造阿里巴巴版的搜索引擎。
然而这一梦想因雅虎的工程师文化与阿里巴巴文化难以融合,马云最后不得不切断了雅虎中国与雅虎全球的代码联系,另起炉灶进行研发。现在,他推出的购物搜索引擎从形式上看,一淘网规避开了通用网页搜索的“红海”领域,避开了Google、百度、搜狗等专业搜索引擎,形成了自己的独立个性。
虽然现在无法向百度等通用搜索引擎带来威胁,但淘宝网的离开却起了带头作用。它的离开,诱使一批在市场上已经成功地打造出自有品牌的电商网站如今纷纷对百度等通用搜索引擎说不。
事实上,电子商务网站一直是通用搜索引擎广告投放的主力军。比如,亚马逊每年会支付给谷歌巨额费用用于推广。而网上鞋城乐淘网也凭借百度的推广,获得了不错的声誉。但现在,为何越来越多的电商开始离开?事实上,电商企业离开通用搜索引擎,只是寻找到了一个更好的推广方式。
业内人士认为,在通用搜索引擎鼎盛时期,百度、谷歌、腾讯搜搜、搜狗等搜索引擎解决了国内4.85亿网民和众多企业的各种需求。但应当看到,网民和企业的需求不是一成不变的,普通的请求可以在通用搜索引擎那儿得到解决,但专业化的需求呢?
电商离开通用搜索引擎,就是找到了更为专业、更为精准的推广方式。铭万集团副总经理张桐铭告诉记者,通用搜索引擎与专业的搜索引擎相比,存在着明显的差异。比如,在百度上搜索绿茶关键词,出来的结果既有产品,也有电影等娱乐产品。而在专业的搜索引擎上,出来的结果就是产品以及与它相关的企业。
比如锦程物流网,它是一个物流垂直网站,它能够给物流公司提供非常好的专业服务,能具体到船期、航班、船的载货量等信息。主要为中小企业提供服务的B2B搜索平台上,它们除了可以在上面了解整体行业的发展趋势,还可以搜索到相关的产品和企业的相关内容……这些请求,在通用搜索引擎那里则是无法做到的。
在张桐铭看来,垂直搜索引擎的出现,是互联网服务细分时代的一个必然结果。它针对某一特定领域人群提供有价值的相关信息,相对于通用搜索引擎无序化的海量信息来说,垂直搜索引擎可以更加专注、具体而深入地提供有效的信息。
市场细分
依靠精准、专业的服务,造就了专业搜索引擎的成长。
《IT时代周刊》在采访中了解到,目前垂直领域的搜索引擎的成长非常迅速,不但有针对旅游行业的去哪儿搜索引擎,也有针对个人生活的大众点评网,更有针对从事电子商务中小企业的B2B电商搜索引擎……
在这些垂直搜索引擎中,针对电子商务的搜索引擎的成长最为迅速。
据2011年中国电子商务市场最新发布的相关报告显示,截至2011年6月份,电子商务市场交易总额达到了2.95万亿元,其中B2B电子交易总额达到2.6万亿元,同比增长接近27%,这一数据说明B2B企业之间的电子商务交易、企业之间的网络交易已经成为我国电子商务的一个主流,企业之间更需要垂直化、细分化的服务。
显然,B2B领域出现的行业细分,使得综合性商业门户逐渐被优秀的行业门户取代,行业网站的优势资源也通过专业的垂直搜索引擎入口,得到更大程度的发挥。
张桐铭介绍说,B2B商业搜索的上线改变了商业人士的互联网习惯。在B2B搜索平台未出现之前,中小企业要寻找相关信息只能去众多的行业网站、综合门户及各类企业网站查找信息。弊端是综合商业门户的信息深度、准确度也无法和行业网站相比。信息分散,耗时费事。
而B2B商业搜索在行业网站、综合商业网站、企业网站与商业人士之间搭建了一座桥梁,建立了一个入口。张桐铭说,B2B商业搜索把大量的商业信息进行有序分类,有序整理,然后清晰明了地呈现在商业人士面前,大大提升了商业人士使用互联网的便利性、快捷性和准确性。
据了解,成立于2004年的铭万集团,对于商业搜索的开发在2006年就已开始。并在2010年在工信部中小企业发展中心的指导下,将国内2400多家最优秀的行业网站组成了中国B2B联盟,年底加盟的行业网站超过3000家,将成为B2B商业搜索的坚硬后盾。
目前,B2B商业搜索每天的搜索量达到了五六十万。“单纯从数据来看,显然无法与通用搜索引擎相比。”张桐铭说,“但从关键字的搜索上来看,B2B商业搜索已经超过了通用搜索引擎。越是专业的关键词,如贴膜、LED……搜索量远远超过百度和谷歌。”
垂直搜索引擎的成功,让此前在通用搜索领域奋斗的网易也坐不住了。据了解,网易有道日前也转型为针对电子商务的搜索引擎。
未来关系互补
专业搜索引擎的崛起,是否对通用搜索引擎带来冲击?
事实上,在搜索市场上,仍然是通用搜索引擎占据主导地位,而专业型的搜索引擎则扮演了补缺的功能。“未来,专业搜索与通用搜索之间的关系是互补关系。”张桐铭说,“两者将像两条直行的平行线一样,不存在谁威胁谁的问题。”
在谷歌宣布退出中国内地市场后,百度在中国互联网搜索引擎领域一家独大的地位越发稳固。尽管现在一些大的电子商务网站选择背弃百度,但中小企业依然是难以离开百度。对于中小网站来说,网站的流量导入依然是他们赖以生存的根本。一位在百度投放广告的企业负责人告诉记者,百度在中国市场可以说是一家独大,中小企业和网站在现阶段仍然需要百度提携。
现在马云力推的电商搜索、铭万主推的B2B商业搜索均在正面避开与百度展开竞争,而是剑走偏锋,成功为自己赢得市场。
在张桐铭看来,专业搜索与通用搜索之间的关系是互补,但应该看到前者事实上已经将原本属于百度的流量分散,形成事实上的竞争关系。对此,张桐铭解释说,虽然B2B的客户与百度都是面向中小企业,但仔细观察的话,会发现两者之间存在差异。B2B商业搜索的客户是生产型、制造型以及轻工业类的企业。而百度的主要客户是快消、娱乐、游戏、医疗、培训和服务类的企业。因此,两者之间不会引发竞争。
张桐铭办公室的小记事板上,写着一句话:“Google+Facebook。”在他看来,这是未来B2B搜索的发展方向。一方面通过精准搜索和投放,将信息有效传递给需要的人,另一方面,把行业之间或内部的关系网络搬到线上,形成线上的社交圈子。“我们叫做商圈”,张桐铭说,“用产业链的关系把人聚集在一起,实现同行或上下游之间的资源共享。”
针对垂直搜索引擎,虽说现在取得了一定成绩,但是否就能保证客户不流失,发生类似电商逃离通用搜索的事件呢?也许,这样的担心不会出现在B2B商业搜索。因为,它采取了自然排序、实名认证、奖励诚信企业的措施。与传统通用搜索采取竞价排名的方式不同,B2B商业搜索结果页的排序依照自然排序,不引入任何竞价因素。其次是出现在B2B商业搜索上的企业都是经过工商信息认证的企业,避免钓鱼网站、皮包公司的出现。
作为曾经一统天下的通用搜索引擎来说,现在眼看着专业搜索的兴起,它是否受到了刺激?但在业内看来,搜索行业中竞争对手的争夺,对于用户来说是件幸福的事。因为,只有竞争,才能带来更优质的服务。