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== 主题:推广、资讯、服务,一个也不能少 ==
fox

 
注册:2007年4月9日
fox的主页地址fox没有留下QQ号码fox 回复本帖   楼主 
电子商务,成功的因素有很多,从最基础的网站建设着手,需要从网站功能、网站架构、网站栏目、网站界面等各个方面着手,着眼于市场需求进行开发。而对于“铭万•IBM八方通宝”的用户来说可以跳过这步,因为铭万与IBM将对电子商务多年的经验与先进的技术融入到“铭万•IBM八方通宝”中,满足企业包括建站在内的所有电子商务需求,企业只需关注电子商务实际应用层面的问题。这固然是一种优势,但只有将这种优势善加利用,才会充分发挥电子商务的特点,获得良好的效果。这其中,尤其需要注意以下几个问题:

一、推广手法是否实用?
企业完成建站以后,不去经营、推广,等着客户自己找上门,这种侥幸的做法对成功没有帮助,反倒容易错失机会。成功的网络营销离不开推广、宣传的支持。那么,该怎样推广企业和产品呢?
网上推广的方式有很多,网络广告、友情链接、邮件短信群发、搜索引擎推广等等。有的企业花了大量资金进行推广,效果却很有限,这是为什么呢?选择推广方式的时候要根据企业自身的特点和实力来决定,无论采用何种推广方式,对于目标群体的定位是至关重要的,比如,机械零件生产厂在百度上推广的效果就不如在类似铭万网这种B2B网站的推广效果好,因为百度虽然访问量很大,但是大部分用户不需要找机械零件,对产品的销售帮助不大。而铭万网这类B2B网站的用户都是企业用户,从某种意义上来说,都是潜在客户,效果会更好。其他的推广方式也要考虑到这个问题,即什么是企业的目标客户,目标客户在哪。
对于“铭万•IBM八方通宝”用户来说,铭万提供的如7600家网站联合推广、短信邮件群发等推广功能已经可以达到很好的推广效果了,只要善加利用,可以达到很好的推广效果。

二、行业最新资讯是否经常关注?
  当今的时代,已经不是以前那种闭门造车的时代了,企业要生存发展,必须要即时了解行业最新资讯以及竞争对手的信息。而网络给我们提供了一个最高效、最丰富的资讯来源。掌握行业最新资讯,对于调整企业产品结构和战略部署意义重大,一个与时代脱节的产品是没有市场的,不断研发新产品、改进现有产品,永远领先竞争对手,才会使企业不断发展壮大。网络的信息量如此庞大,各种信息混杂,有真有假,对各种信息的查找、筛选是很重要的,被错误的信息误导会造成惨重的损失。
 “铭万•IBM八方通宝”其中一项重要的功能就是情报跟踪,可以为企业提供所需的各种情报。关注、分析、利用这些情报,掌握行业趋势和最新动向,制定合理的战略规划,将使企业立于不败之地。

三、服务水平是否人性化?
关于服务,无需多言,每个企业都了解服务对于企业的意义,都知道老客户的价值,但是到了网上,却往往忽视了服务的重要性。其实,电子商务与传统商务本质是相通的,企业品牌价值同样是通过周到的服务、优质的产品体现出来的。
由于网络服务毕竟不是面对面的,服务的人性化与灵活性显得格外重要。如与客户即时的沟通、快速解答客户的询盘、温馨的节日问候等等,这些看似细节的服务,却能给客户带来良好的体验,从而对企业产生好感。
很大一部分的网络服务需要技术支持,面对世界范围的客户,除非有专人对网站进行24小时监控,否则又怎能做到实时的沟通呢?比如“铭万•IBM八方通宝”就提供了手机与网络互通的功能,可以用手机与客户实现无障碍沟通。甚至还提供了客户关系管理系统,客户关怀系统化、规范化,可以明显地增强服务效果,为企业带来更多的利益。
 推广、资讯、服务,是电子商务成功的重要保障,在做好这三方面的同时,企业的品牌随之建立起来,客户的忠诚度得到提高,企业的市场竞争力得到增强,这在激烈的市场竞争中显得尤为重要。

 2007年12月14日  
kericnnoe1964

 
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 2023年2月28日  
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