中国电子商务评论网 博客 http://www.cnebr.net/blog 电子商务评论,电子商务教育博客,电子商务 Oblog 3.0 shaobj@126.com <![CDATA[惠中元营销：推荐阅读：怎么使无效的询价变为有用？]]> http://www.cnebr.net/bloguser1/16703/u.asp/hzy19898/archives/2008/128.html hzy19898 2008-7-10 15:06:08  

做电子商务的朋友,大多都有这样的感慨：网上的客户为什么都只是询价,而很难于他们达成交易？这样的困惑我一直也有,也曾长时间的为此问题疑惑不解.现在经历了挫折和磨练后,我最终拥有了自己的客户(几乎百分之百来自网上).我现将我的思路想法贴在这和大家分享.当然很多想法,也含括了一些朋友的想法.其实,很简单,到YAHOO之类的门户网站上看一看,即使最冷门的商品也可以找到几百几千个生产商.互联网发展到今天,人们处处能感受到互联网给我们的生活,尤其是给商家带来的巨大便利.买家已经不用飞来飞去、东奔西走,利用搜索功能,利用门户网站,利用发信息等方式,很轻松地找到世界任何角落的成千上万的商家厂家.对你我而言,我们只是其中的千分之一、万分之一.$#

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    因此,当你收到卖家的询盘,不应认为客户仅仅为询价而简单应付几句,报完价了事.这样客户从你的答复中无法了解除你的报价之外的任何公司情况.如果你是正规的公司,你的报价肯定比小公司甚至假冒伪劣甚至骗子公司高的多.客户通过价格来比较,八辈子也找不到你.回复客户询价时,还应介绍企业的基本情况,产品质量控制情况,企业的供货能力,企业的创新能力等一切客户关心的问题,告诉你一个小诀窍,平时可以写一些这样的东西,到用时COPY一下,再根据具体情况稍加修改润色就可以了.!@#

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本日志相关的主题：

]]> <![CDATA[我的最近杰作，来自于一年多的教学实践]]> http://www.cnebr.net/bloguser1/caozhuca/archives/2008/127.html caozhuca 2008-6-18 10:51:53 基于多元智能理论的电子商务实训教学改革

株洲职工大学  朱爱娇

摘要：加德纳的多元智能理论强调在职业教育上力求张扬职校学生的优势和潜能，使拥有不同天资和智能优势的学生都能够得到恰如其分的发展，通过交流，我们的学生并不智障，每次深入接触学生总会在某些方面让你刮目相看，可是学习起来又积极性不高、主动性不强、自信心缺乏。本文就是在多元智能理论指导下，对教材和教学进行了改革，经过了近一年的实践，收获颇丰但问题也不少。

关键词：  多元智能理论   电子商务实训  教学改革

一、多元智能理论启发电子商务实训教改设想

2008年上学期，我又担任电子商务专业二年级两个班的课程教学，有了前两门课的教学，对学生的学习情况基本了解，总的来说学风不差，但热情也不高，尤其时以宁XX、李XX为首的男生，每次上课时，要么不来，要么在课堂上吵闹或睡觉，期末考试勉强过关（或补考）。可是，这个学期担任的电子商务实训课程关系到电子商务资格证考试的合格率，于公于私我陷入“两难”困境，一方面是“双证制”的专业培养要求人人都要参加，另一方面是硬性规定全员参与必定会影响过级率，我是专业规划的制定者之一，又是资格证培训的任教老师，“胳膊扭不过大腿”我只好在教学上另辟途径。

多元智能理论是一种全新的有关人类智力结构的理论，自1983

年美国哈佛大学教授加德纳正式提出后，就成为世界上20多个国家教育教学改革的重要指导思想，它把人的智能归纳为八个方面：语言智能、数学逻辑智能、空间智能、音乐智能、身体运动智能、人际关系智能、自我认识智能和自然智能，各种智能既独立又共同起作用，解决问题需要多种智能整合运用；它强调人的智能是多元的，人都具有这样或那样的智能，而且是可以教导、学习和提升的，它不认为谁聪明、谁不聪明，只承认个体之间存在差异，并要尊重这种差异。它在教育领域的实践意义是帮助学校确立科学的人才观，改变教育观念，正确认识和对待每个学生，利用并发挥学生的优势智能，扬长避短，扬长补短，同时挖掘并开发学生可能潜在的优势智能。

    受多元智能理论的启发，仔细分析学生的性格、行为习惯、兴趣爱好，我决定在电子商务实训教材结构和教学方法上进行改革。开学之初，我将电子商务实训分为5个模块（B2C、B2B、C2C、网络营销和EDI），每个模块的教学设计渗透了各种智能的应用，一百多号学生就是我的资源，就看我怎样去发掘了。

二、多元智能理论指导电子商务实训课的课堂进程

首先我想根据学生优势，细分为各个智能组，可是学生的智能千

差万别，很难通过目测、访问去识别谁有谁优？分组指标如何界定？于是经与班主任（也是电子商务的专业教师）商量后，决定将各班大致分为两个组，一组命为“专心组”，这部分学生上课认真、笔记详细、能贯穿课堂始终，但思维相对保守，以女生居多；另一组命名“能手组”，他们精力充沛、思维活跃、动手能力强但缺乏耐心。

电子商务实训课一般是先理论后实训连堂上，我把课堂分为两大

环节，即以老师为主体的内容新授和以学生为主体的能力展示、知识巩固。

在第一环节，我利用多媒体课件边讲边问边演示，大概花费10-15分钟，将重点、难点以及注意事项传授下去。这里以B2B模块交易教学为例，B2B交易模块分为三快，各具要职又相互影响和制约。首先是试验准备，即注册三个角色（供应商、采购商、物流商）；接着将三个角色的后台数据初始化，即采购商向供应商申请成为签约商户、供应商向物流商申请物流服务、物流商从后台添加仓库和车辆并增加库存；然后就是B2B模式的前台交易：这是一个比较复杂的过程，在后台准备相当充分的基础上，交易三方交叉进行，不仅需要认真听课、详细笔记，而且要求空间想象丰富和逻辑思维较强，仅靠学生“单打独斗”是难以实现教学高效的，因此，整合学生的智能优势就显得尤为重要了。

第二环节是以学生为主体，共分为五个步骤：复述交易流程、绘制交易流程图、编制流程口诀、演示操作流程、独立作业。

1、复述交易流程：这个步骤主要运用语言智能，通过语言表达的方式，同时应用并锻炼了学生的交际智能、培养协作能力和思考能力。 

这个内容由“专心组”负责，他们根据教师的讲述，自己的笔记，经过全组讨论，推选代表完成，以下是学生集体智慧的答案：

B2B前台交易的流程：采购商在前台选购商品，订单就会出现在相应的供应商的订单处理中（如果涉及到批量采购或价格待商榷时，就会生成询价单，牵涉到电子合同签订），供应商处理订单后，交给采购商确认，经过二次确认的订单就可以生成销售单（如果库存不够就生成采购订单，安排在另一次课上），供应商委托物流商把货物送达采购商；采购商作收货确认后，给供应商支付货款，供应商给物流商支付运费。

2、绘制交易流程图：以宁XX为代表的“能手组”，最喜欢用简单的符号和线条来替代枯燥的文字了，他们在老师讲授的时候就绘出了基本框架，再根据“专心组”的描述，很快就绘制出来了，有时还可以弥补“专心组”的遗漏。这个过程主要应用学生的逻辑智能、空间智能，锻炼绘画能力。

线路一

以下是他们绘制的流程图：

交易平台选择商品

放入购物车

生成订货单

生成询价单

供应商受理

采购商二次确认订单

销售单生成

供应商报价

采购商生成洽谈单

双方洽谈

双方同意

签订电子合同

生成订购单

线路一

线路二

线路一

线路二

3、编制流程口诀：主要是应用学生的语言智能，熟练掌握操作步骤，在老师讲授、“专心组”复述、“能手组”的流程图，他们很快编辑出B2B前台交易的口诀：一采（采购商）二供（供应商）三采（采购商）四（供应商）五物（物流商）六采（采购商）七供（供应商）。

4、操作演示：这个程序必须在机房进行，先将“能手组”和“专心组”按照自由组合或随机组合产生两人一组的搭档，先共用一台电脑利用模拟实训软件，由原在“能手组”的同学负责操作，原在“专心组”的同学复述口诀合作完成，模拟操作成功后再交换角色，旨在应用并锻炼学生的交际智能、语言智能、空间智能，同时还可以挖掘学生可能具有的潜在智能。

在这个过程，我往往采取竞赛的方法，按照完成的质量和时间先后顺序给与打分并排名，来激发学生的学习热情。

5、独立作业：我们汇总前几年参加电子商务资格证考试后的试题，加上老师根据学生的具体情况自编的习题，组成了一个试题库，每次选择一些有针对性的题目，让学生自己独立完成（人手一台电脑），旨在巩固知识同时锻炼学生的独立思考能力、动手能力。

三、多元智能理论指导电子商务实训课的教学效果

教学效果的改善在课堂中马上立竿见影，具体体现在以下几个方面：

1、能力效果：这种改革给了每个学生多元智能展示的空间和平台，同时体现集体智慧的结晶，学生的知识掌握和操作能力得到大大提高，这不07年下学期的过级率达到97%（103人中只有4人理论没过，08上学期考试结果还没有下来），这是我利用多元智能指导教学的初衷，可是最大收获还不在这里。

2、学习热情：多元智能理论指导的“任务驱动”教学，每个程序有分工，每个学生有任务，也有展示和成就，激发了学生学习积极性和主动性的方法，仿真模拟实训使学生在做中学或在发现问题、解决问题的同时获得职业知识。激发了学生的学习兴趣，使之更加热爱本专业。

3、学习信心：从分组和命名就给了学生暗示，这种“积极的教师期望”赋予老师和学生“你行”“我能”的坚定信，关注“个别差异”，注重“智能优势强项”的发挥，激发学生学习潜能和成功欲望，使学生人格能量得到释放，适度的鼓励与指导，挖掘学生潜能的同时，给学生努力的方向与希望。

四、多元智能理论指导电子商务实训课的教学中存在的问题

经过近一年的实践，优势凸现的同时，也看到了许多问题，有待教育界同仁做进一步的探索。

1、有效分组的问题：也即如何准确认识职校生的多元智能?凭我们的感觉和询问是远远不够的，也是不科学的（所以实施过程中存在换组的情况），这要求我们对学生学习潜能现状进行深入调查并研究，要是能开发这样的软件测试即可就好了。

2、掌握知识进度参差不齐问题：这个问题体现在两方面，组内进度和全班进度不一的矛盾，如何避免“吃不饱”和“消化不了”的现象。

3、其他智能的挖掘与培养问题：即如何做到全员参与和全部智能得到应用和挖掘，例如：音乐智能等。这里牵涉到教材开发、课程建设、教法改革等的研究。

    参考文献：

何文明  用案例研究推进多元智能理论应用与实践  多元智能理论与职业教育案例研究【M】 2007.12

马庆发  借鉴多元智能理论，开发职校生学习潜能【J】 潜能职业技术教育 2004（9）

林宪生  多元智能理论在教学中的运用【M】开明出版社，2003

曾立明,何文明; 浅析多元智能理论在职业教育中的借鉴与应用 [J];当代教育论坛 <![CDATA[端午节快乐]]> http://www.cnebr.net/bloguser1/caozhuca/archives/2008/126.html caozhuca 2008-6-7 17:06:51 刚才浏览了同事们的博文，心理颇受启发，“持之以恒”是人生一重要成功因素，所谓的事情繁多只是一个措辞，我得多自省。

明天就是中国传统节日——端午节，想必大家收到祝福已经很多，我在这里，给大更是给自己一些摘录（《特别关注》）：

1、生活的贫穷可以锻炼人，但精神的贫乏只能扭曲人。

2、宽容，就是给别人一个理解自己、喜欢自己的机会。

3、一种人接见得好象他们永远活着，另一种人是奢侈得仿佛明天就要死掉。

4、宽恕不能改变过去，但是它能拓展未来。

5、失败正式的仅仅是我们成功的决心不够坚定。

6、认识是一个圆，圆越大，与周边接触面越大，空白也就越大。

我爱看书，因为我总是存在不足。

与大家共勉。

]]> <![CDATA[真是委屈加窝囊]]> http://www.cnebr.net/bloguser1/caozhuca/archives/2008/125.html caozhuca 2008-6-1 22:29:57 （儿子刚做完作业在洗澡，打开电脑要给教务科完善评估材料，文件半天打不开，溜到这里说句话）：

之所以用“真是委屈加窝囊”这个没出息的标题，实出无奈。我一向，无论什么时候，什么事情，什么人，给我安排任务，从来不会拒绝，不会叫苦，不会卖乖，也从不会诉说，可今天例外，因为我在做，而且是努力地、认真地、负责地在做，不求表扬，但是也不能冤枉呀！

说来话不长，这两天忙着准备专业评估的材料，又必须把日常其他工作做好，通宵坐在电脑前，忙着创造，其他倒还好，可是眼睛开始罢工，又干又痒又发涩，难受之极，恨不得把它从眼眶里把它扣出来，无奈，乘今天“六一儿童节”，儿子在培训，抽空跑到仁和眼睛专科医院，做了检查，一查吓了一跳，吃药、打针、外擦一个也不少，为了节约时间，点滴改为推针，带着2大包中西药和医生叮嘱（千万不要再看电脑，至少在用药期间），心事重重回到家里，下午要上缴的材料，还没有完全成型，只好，又打开电脑。。。当我把材料发给于主任，他说今晚让我好好调整调整，我真的很感激他。

其实，这不值得“倾诉”，也不是什么委屈，只是在今晚下班时，意外得知，肖助理在周五的什么紧急会议上汇报说：第一次检查值班没有看到我，只是后来在寝室见到我，真是天地良心，如果说严校长第一次没有看见我，那倒情有可原，因为我去发邓处长要求发到各班的有关应急知识的资料，可是，肖助理：我在3、4栋大门的拐弯处，大概在7点45左右，我们明明打了招呼，他腋窝下还夹个深色的提包，正从家里往学校门口的方向走，他也有回应，其实那时侯我还没有吃晚餐，怎么能这样呢？

我真觉得委屈，可是，我没有地方要求公正，甚至是解释或者是诉说的地方都没有，所以，我只好在这里说说我的遭遇，宣泄我的不平，如此而已。

窝囊不？

]]> <![CDATA[心底有一丝委屈]]> http://www.cnebr.net/bloguser1/caozhuca/archives/2008/124.html caozhuca 2008-5-29 22:55:41 按理说今天晚上是不应该来这里的，因为还有今天下午5点钟突然接到的任务——准备专业材料迎接周一来我校的评估，一个专业的评估资料哪能说做好就能做好的呢？！最起码也得准备2个通宵，虽然我没有任何怨言，可是不巧，今天晚上我又要代表系部值班（？），晚上7：30匆匆关了电脑，喝了一杯白开水（肚子汩汩叫在闹空城计呢！）就跑到值班室，帮学生处邓处到各班发放了一份材料，为了能在下周一将检查材料准备好，我跟龙校长说明了情况，就又进入了材料撰写之中，一包方便面，一杯开水，一份、二份、三份。。。抬头一看21点已悄然来到，来不及关屏幕，穿上鞋，赶到宿室，转了一圈,一切平安正常，正当庆幸，不料。。。

虽然感觉有些不畅，在这里说说，也就开朗许多。。。

材料嘛，还得继续做。。。

]]> <![CDATA[要对得起观众]]> http://www.cnebr.net/bloguser1/caozhuca/archives/2008/123.html caozhuca 2008-5-8 18:16:35    5月6日在株洲市一中听了一场讲座，来自北京大学肖川教授的关于生命教育价值的讲座，收获多多，更领我兴奋的时，课间遇到教师科的龚景燕老师，她告诉我曾经在这里（blog）来过，这让我受宠若惊，同时，我也觉得汗颜，因为这里并没有被我打理好，这也违背了我的博客初衷，曾经，特别是博客之初，得到邵教授的指点和抬举，我决定要把这里作为我的第二个活动天地，有一次，当我的一篇转载博客，受到学生很多评论时（其中有一些天真、单纯的言论），学校要求我把他们删掉，我觉得这反而扭曲了博客的本意（博客不是专门奉献赞美的场所），也削弱了博客的价值（这里的逆耳直言，往往会给人以外收获），我就开始“懒惰”并开始疏于管理了，曾经学生也问过：为什么不见新的博文。的确我常来，只是作为一个看客。

    与龚老师的短短交流，让我觉得不能再沉默，为感谢大家的抬爱，我将好好地、努力去做。

]]> <![CDATA[电子商务员资格证考试练习题]]> http://www.cnebr.net/bloguser1/caozhuca/archives/2008/122.html caozhuca 2008-5-7 10:02:22 电子商务员等级考试基础知识试卷

姓名：                               学号         

1、密码算法是一种数学函数，它的作用是（                ）多选

A、可以将原来的信息变得面目全非B、让恶意偷看者看到是加密后的内容

C、使恶意偷看者不能得到真实正确的内容D、算出原密码

2、（       ）网是一种专业类产品直接在互联网上进行销售的方式

A、专类销售网     B、企业名录  C、黄页形式        D、网络报纸

3、关于Internet临时文件夹，以下说法正确的是（              ）多选

A、默认文件夹为C:\documents and setting\sys\local\setting\temporary files

B、用户可以自定义文件夹的位置和空间大小

C、Internet临时文件夹的作用是为方便用户快速访问已访问过的网页

D、删除临时文件夹中的内容，可以释放一部分硬盘空间

4、（       ）只允许邮件列表里的成员发表信件，如同学校友通讯、技术讨论组等。

A、封闭型邮件列表     B、公开型邮件列  C、管制型邮件列 D、开放型邮件列

5、计算机存储介质按容量大小排列正确的是（            ）多选

A、光盘、256M内存、128M内存、软盘 B、光盘、256M内存、128M内存、CD盘

C、80G硬盘、DVD、CD、1GU盘   D、80G硬盘、DVD、CD、128M内存

6、在Microsoft Frontpage中，关于表格的使用，正确的说法是（      ）

A、表格在网页制作中很少使用 B、用户可以将Word文档中的表格转换为网页上的表格

C、表格不可以嵌套表格，实现复杂的网页定位     D、不能对表格的外边框的粗细和颜色进行了设置

7、电子商务中的网上交易，以（     ）为最后一个环节

A、物流 B、信息流     C、商流 D、资金流

8、广告主在传统媒体上进行了市场推广的第一个阶段是（         ）

A、市场开发期     B、市场拓展期     C、市场维持期     D、市场巩固期

9、生成消息摘要，要对证书进行（         ）

A、结构化运算     B、密码运算         C、HASH运算      D、分支结构运算

10、具体来讲，商业企业的物流活动包括（           ）多选

A、商品采购物流 B、企业内部物流  C、销售物流        D、商品退货物流

20.在选择网络广告媒体之前，需要确定（             ）多选

A． 确定广告位置和尺寸    B制作网幅广告

C周期长度                         D受众范围

21．在Microsoft FrontPage 的“站点计数器属性”对话框可以进行（       ）设置  多选

A 自定义背景图片       B 计数器重置为   C 设定数字位数   D 计数器样式

22．在网页制作中，框架也称为（           ）

A 帧              B 表格          C 表单          D 页面

23．在计算机病毒和危害社会公共安全的其他有害数据的防治工作，由（       ）归口管理

A工商部        B安全部        C公安部        D信息部

24．按照地址的分类，184.12.15.6是一个（          ）类地址

A． A                  B．B              C． C                  D． D

25．关于物流管理的目标，下列说法错误的是（           ）

A快速响应关系到企业是否能及时满足顾客服务需求的能力B快速响应能力把作业重点放在增大货物的储备数量上C传统解决故障的办法是建立安全库存或使用高成本的溢价运输 D最低库存的目标与库存的周转速度有关

26．（     ）是Internet上的一类网站，其主要工作是把自动收寻Web服务器的信息，并将信息进行分类、建立索引 ，然后把索引内容存放到数据库中。

A  信息门户         B  ICP          C  博客        D  搜索

27．在一个网站要推广的时候，要想使网上广告发挥更大的作用，应当（       ）

A仅使用单一的某种传统媒体           B使用多种传统媒体    C仅使用网络媒介 D传统媒体与网络媒体相结合

28．如果邮件主题和邮件内容中包含有如（           ）等字词，服务器将会过滤掉该邮件，致使邮件不能发送成功。  多选

A大量    B宣传    C钱        D用户

29．在建立站点时需要做到（           ）多选

A一定要在你的站点结构中留出适当的增长空间    B通过使用网页模块将重复性任务减至最低程度    C使用共享边框以便在网页中自动包含保准元素       D使用主题和其他组件以便在网页中自动包含保准元素

30.目前已经推出的电子支付方式是以（   ）为基础。

A数字文件设备     B商用电子化网络 C 金融电子化网络 D 开放支付网络

31.在COOL3D软件中，点击工具栏上的（   ）按钮可以将选择的效果运用到动画上。

A  Apply      B Execute           C Run         D Do

32.网页中使用图像的原则，错误的说法是（          ）

A在保证所需的清晰度的情况下，尽量压缩图像的大小

B使用尽量少的颜色，因为图像的颜色种类越多，下载的时间越长

C采用分割图像的方法把大的图像分割成几小块，同时下载

D除了彩色照片和高色彩图像以外，尽量使用JPEG格式图像

33. 右图表示的是（           ）类网上单证网站内部处理流程

A 身份注册          B 信息交流         

C 信息发布          D 信息收集  

 

34 第一代计算机网络是（         ）

A 以单机为中心的通信系统       B 多个计算机互连的通信网络   C 国际标准化的计算机网络       D 共享系统资源的计算机网络

35 （            ）是指企业以向目标市场提供各种适合消费需求的有形和无形产品的方式来实现营销目标

A 定价策略          B 分销策略          C 促销策略          D 产品策略

36 在网页中，可以用于创建表格的是（         ）多选

A 使用[插入表格]按钮        B 使用[表格]—[插入表格]命令        

C 使用表格绘制工具          D 使用字处理程序将常规文本转化为表格

37 电子邮箱实际是在（     ）的E-MAIL 服务器上为用户开辟一块专用磁盘空间。

A  ICP          <![CDATA[电子支付：爱你在心口难开]]> http://www.cnebr.net/bloguser1/caozhuca/archives/2008/121.html caozhuca 2008-5-4 13:48:32  

 

论文摘要：随着“虚拟企业”的兴起，“电子商务”的业绩日趋攀升，“电子支付”越来越得到众多用户和系统运营商的青睐，可是在“电子支付”的优势得到发挥的同时，暴露了许多支付的新问题，这些问题得不到解决，将增加交易双方矛盾和纠纷带来风险，阻碍“电子支付”的顺利进行，也将制约电子商务的健康、快速发展。

关键词：电子支付  优势  问题

信息化建设的发展和电子商务的快速应用，使传统商业结构和运作模式发生根本改变，电子商务成为吸引越来越多的商家和个人上网购物和消费的原动力。完善的电子商务系统需要安全、便捷的电子支付系统的支持，在世界各地，电子支付系统正在运行当中并取得了极大的成功，得到众多用户和系统运营商的青睐。

一、电子支付的形式多样

    所谓电子支付，电子支付是指电子商务交易的当事人通过电子终端，直接或间接向银行业金融机构发出支付指令，进行的货币支付或资金流转，实现货币支付与资金转移的行为。目前，国际通行的电子支付工具和支付手段主要有信用卡、电子支票、电子现金、及微支付系统等。

1、基于信用卡的安全支付系统

信用卡支付是电子支付中最常见的工具，无论在交易频率还是交易额上，都呈现上升的趋势。它采用加密方式将信用卡号和密码发送到银行进行支付，并在传输的各方之间进行合法性和安全性验证(如SET协议)。目前常用的有：Mail Order/Telephone Order, MONO、 First Virtual、CyberCash等系统。

2、电子支票

电子支票是网络银行常用的一种电子工具，实际上是将普通的纸基支票转换为带有数字签名的电子报文，与传统支票的支付过程是一致的，只是电子支票完全抛开了纸质的媒介，其支票的形式是通过网络传播，显现在电子屏幕上，并用数字签名代替了传统的签名方式。这一方面是因为纸质支票的处理成本较高，支付速度慢；另一方面，由于信息安全技术的应用使纸质支票转化为电子支票成为可能。目前常用的工具有：Electronic Check, eCheck、NetCheck、NetBill等。

3、电子现金

电子现金(Cash)是一种以数字形式流通的货币。它把现金数值转换成为一系列的加密序列数，通过这些序列数来表示现实中各种金额的面值。电子现金具有人们手持现金的基本特点，同时又具有网络化的方便性、安全性、秘密性。用户在开展电子现金业务的银行开设账户并在账户内存款后，就可以在接受电子现金的商店购物。比较有影响的电子现金系统有E－cash，Netcash，Cybercoin，Mondex和EMV现金卡等。

4、微支付系统

微支付是最近兴起的一种新型电子商务支付方式，如Millicent、PayWord，其特征是能够处理任意小量的钱，适合于Internet上“不可触摸商品”的销售，如新闻、一段文章或资料等。一方面，微支付要求商品的发送与支付要几乎同时发生在Internet上；另一方面，商品销售、处理与运输的特点为保持成本低廉设置了障碍。目前有很多厂商在致力于发展有别于SET和SSL的微支付方式，它要求方便的交易方式和较低的安全性，在某种程度上寻求效率和安全性消耗的平衡。

二、电子支付的优势凸现